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2003年的深秋，牡丹江的老印刷厂飘着松烟墨的淡香，我攥着刚从烫金机上揭下的皱巴巴打样——那是我们接的第一笔品牌设计活，客户是当地一家卖山货的小铺，纸是我蹲建材市场摸了三圈才敲定的特种牛皮纸，烫金的字偏了0.2毫米，我盯着打样愣了半宿，连夜赶去印刷厂重打。
那时候我们才三个人，一台二手喷墨打印机，租的民房改的小工作室，接第一单时连合同都是手写的，客户说“你们年轻人踏实，不像别的公司吹得凶”，后来他介绍了开粮油店的外甥，慢慢攒下了十来个小客户，每一笔都记在一个旧笔记本上。
有次给一家本地的餐饮品牌改设计，老板说要“像家里妈妈煮的小米粥那样暖”，我们蹲在他家厨房看了三天熬粥的火候，把品牌logo的圆角从3毫米调到5毫米，最后连粥碗的边距都按家里常用饭碗的比例算，改到第五稿时，老板拍着灶台说“就是这个味儿”，后来这个品牌做了五年，我们一直跟着做周边设计。
日子久了，我们没想着扩得多大，慢慢攒下了稳定的客户群，现在有两百多位坐班设计师，累计服务七千多家客户，每一份客户的反馈都贴在工作室的墙上，皱巴巴的便签里藏着不少“回头”的承诺。
我们的设计定稿后，制作环节都是走代采渠道，客户确认样品后货到付款，绝不压款，也不搞隐形消费，就想着让客户省心，不用在落地环节费劲儿，把精力放回品牌本身。
昨天凌晨两点，我还在工作室改一个新客户的品牌设计，桌上放着半杯凉透的大麦茶，电脑里的logo草稿改到第七版，抬头看见窗外街灯亮着，就想起2003年那个深秋的夜晚，原来所谓的金字招牌，就是这样慢慢攒出来的，还在好好做。